“建国70周年”大庆将至，为进一步彰显首都国际机场对外国门形象，巩固和提升北京银燕机场贵宾服务尊享品质，公司于2019年9月开始，正式开展“优秀服务标兵”评选活动，将从思想纪律、业务能力、服务态度、服务形象共四个方面评出团队服务标杆。

北京银燕秉承着十余年的首都机场贵宾服务品质，始终坚持服务人员在服务过程中优雅的仪容仪表和专业温馨的航空礼仪，形成了自己的一套严格而独具特色的贵宾接送机服务标准，高标准的服务不仅受到主管部门和同行的认可，还经常收到外籍贵宾通过酒店转寄过来的表扬信，极大彰显了中国的对外形象。

优质的服务离不开优秀的服务人员，北京银燕挑选贵宾客服人员会经过招聘、军训、业务培训、礼仪培训等层层关卡，只有通过了高强度的军事训练和严格的业务礼仪知识考核的人员，才能最终走上光荣而富有挑战的首都机场贵宾服务岗位。

提前服务、礼貌服务、标准服务、微笑服务等是北京银燕机场贵宾服务的内涵，但不会是全部，相信“优秀服务标兵”评选活动的开展将会优中选优，继续丰富和擦亮北京银燕机场贵宾服务品牌。